国网平泉市供电公司: 七旬老人来电找“新峰”

2021年05月07日  新浪资讯

“喂,我叫刘向阳,今年72了,‘新峰’在不在?我想找他……”5月1日,早晨7时33分,国网平泉市供电公司党坝镇供电所值班人员张利国接到了一个奇怪的电话,来电的老人刘向阳要找“新峰”。

“喂,大爷,这里是党坝镇供电所,您是不是需要什么帮助?”电话里对方表述不太清楚,张利国经过仔细询问得知,刘大爷在党坝镇四十亩地村10组,腿有残疾行动不便,只有一个女儿还远嫁他乡,常年独自一人居住。4月30日晚上开灯的时候看见屋里开关打了一下火然后就停电了,女儿女婿在外地,自己行动不便利,不敢也不会维修,再加上已经到晚上了,老人想着马上要睡觉休息就不找麻烦,就独自在黑暗的家中挨过了一晚上。五月一日一大早,老人无意中翻到了平泉镇供电所先前发放的“新峰共产党员服务队”连心服务卡,于是拨通了卡片上的电话。由于不知如何称呼才好,就只记得“新峰”,这才出现了文章开头的一幕。

张利国了解情况后,马上向当天带班的供电所党支部书记左金友进行了汇报。“老人已经摸黑了一晚上,用电是大事,马上安排人上门处理,情况特殊,我带队,新峰共产党员服务队员刘和坤和孔宪满跟我一起去!”左金友如是说。

15分钟后,左金友带领抢修人员刘和坤和孔宪满来到刘向阳大爷家里。经简单查看后,他们确定是室内开关老化导致接触不良,触点已烧坏无法再继续使用,老人说家里有开关,给帮忙换上就行。服务队员刘和坤很快就换好了开关,并且把室内外的线路又仔细检查了一遍,对几处破损的导线也同时进行了修复。随后,左金友将刘大爷的身份证号、联系方式、用电户号、详细住址等进行详细记录加入“关爱码”名单,为独居老人提供暖心服务,让“关爱”“关怀”传递到他们的身边!

左金友并再三嘱咐老人:“今后家里不光用电方面,别的事儿需要帮忙的,您尽管说。打个电话,我们立刻就过来。我们就是‘新峰’共产党员服务队!”老人感动不已,一直连声说着谢谢。两名抢修人员离开了,老人却站在家门口久久没有离开。(曹博群)

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